الحقيقه وراء عطل في جوجل كلاود وشل خدمات سبوتيفاي وسناب شات وديسكورد لساعات.. ما الذي حدث؟

في مساء يوم الخميس، 12 يونيو 2025، وجد ملايين المستخدمين حول العالم أنفسهم غير قادرين على الوصول إلى مجموعة من أشهر التطبيقات والخدمات على الإنترنت. لم تكن المشكلة من هواتفهم أو شبكاتهم المحلية، بل كان السبب عطلاً كبيرًا استمر لأكثر من خمس ساعات في قلب البنية التحتية لشركة جوجل، وتحديدًا في خدمة جوجل كلاود (Google Cloud)، مما أدى إلى شلل شبه تام لخدمات شهيرة مثل سبوتيفاي، ديسكورد، سناب شات، Etsy، OpenAI، وحتى ألعاب مثل بوكيمون غو.

القصة الكاملة للعطل: تسلسل زمني

بدأت المشاكل في الظهور حوالي الساعة 2 بعد الظهر بتوقيت شرق الولايات المتحدة، حيث بدأت التقارير تتدفق على موقع "داون ديتيكتور" من المستخدمين. وسرعان ما اعترفت جوجل بالمشكلة، وكشفت عن تسلسل الأحداث كالتالي:

4:16 مساءً: أعلنت جوجل أنها حددت السبب الجذري للعطل وطبقت الإجراءات اللازمة لتخفيفه، مشيرة إلى أن بنيتها التحتية قد تعافت في جميع المناطق باستثناء منطقة us-central1 (الواقعة في ولاية أيوا الأمريكية)، والتي كانت لا تزال تعاني من المشكلة.

5:00 مساءً: بدأت بعض الخدمات مثل سبوتيفاي بالعودة تدريجيًا لبعض المستخدمين، وتوقعت جوجل أن يتم التعافي الكامل "في أقل من ساعة".

7:13 مساءً: على الرغم من التفاؤل الأولي، عادت جوجل لتعلن أن العديد من مكونات جوجل كلاود لا تزال تعاني من "تأثيرات متبقية".

9:18 مساءً: أعلنت جوجل أخيرًا عن حل جميع المشكلات وعودة الخدمات إلى طبيعتها بالكامل.

لماذا توقف نصف الإنترنت؟ شرح بسيط لعطل "كلاود"

قد يتساءل الكثيرون: كيف يمكن لعطل في خدمة واحدة من جوجل أن يؤثر على تطبيقات لا علاقة لها بجوجل مثل سبوتيفاي أو ديسكورد؟

الجواب يكمن في طبيعة الإنترنت الحديث. فخدمة "جوجل كلاود" هي واحدة من أكبر ثلاث خدمات حوسبة سحابية في العالم (إلى جانب Amazon Web Services و Microsoft Azure). هذه الخدمات توفر بنية تحتية هائلة (خوادم، قواعد بيانات، شبكات) تستأجرها آلاف الشركات والتطبيقات الأخرى لتشغيل خدماتها الخاصة، بدلاً من بناء مراكز بيانات خاصة بها.

عندما يحدث عطل في منطقة رئيسية مثل "us-central1"، فإن كل التطبيقات والخدمات التي تعتمد على الخوادم في تلك المنطقة الجغرافية تتوقف عن العمل، مما يخلق تأثير "الدومينو" الذي رأيناه. هذا الحادث يُسلط الضوء على المخاطر الكامنة في مركزية الإنترنت، حيث يمكن لمشكلة في عدد قليل من مراكز البيانات العملاقة أن تسبب اضطرابًا عالميًا.

ردود أفعال الشركات المتضررة

خلال فترة العطل، سارعت الشركات المتضررة لطمأنة مستخدميها:

سناب شات: اعترف بالمشاكل المستمرة على صفحة الدعم الخاصة به.

OpenAI: نشرت تنبيهًا بأن المستخدمين قد يواجهون صعوبة في تسجيل الدخول بسبب "مشاكل تؤثر على مزودي إنترنت خارجيين متعددين".

أمازون (AWS): على الرغم من ارتفاع التقارير بشأنها على "داون ديتيكتور"، أوضحت أمازون في تصريح لموقع "إنガジェット" أنه لا توجد لديها مشاكل واسعة النطاق، مشيرة إلى أن لوحة التحكم الخاصة بها هي المصدر الأدق لحالة خدماتها.

على الرغم من عودة جميع الخدمات إلى طبيعتها، إلا أن هذا العطل يظل تذكيرًا قويًا بمدى ترابط وهشاشة البنية التحتية الرقمية التي نعتمد عليها جميعًا في حياتنا اليومية.

هل تأثرت بهذا العطل؟ وما رأيك في اعتماد معظم التطبيقات الشهيرة على عدد قليل من مزودي الخدمات السحابية؟ شاركنا وجهة نظرك في التعليقات!